Politica de Confidențialitate GDPR

Compania ELVAN FACTOR SERVICES, cu sediul în Str. C. A. Rosetti 17 Et.2 Ap. BIR.201, înregistrată sub nr. RO 34794186, respectă drepturile și confidențialitatea datelor dumneavoastră personale, conform prevederilor Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) – Regulamentul UE 2016/679.

Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale ale clienților noștri.

1. Datele pe care le colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru furnizarea serviciilor noastre. Acestea includ:

• Date de identificare: Nume, prenume, CNP (dacă este necesar), număr de înmatriculare al vehiculelor.

• Date de contact: Adresă, e-mail, număr de telefon.

• Date financiare: Detalii bancare pentru facturare și plăți.

• Date operaționale: Informații despre consumul de combustibil și utilizarea cardului.

2. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate exclusiv în scopuri legitime, cum ar fi:

1. Emiterea și administrarea cardurilor de combustibil.

2. Gestionarea relațiilor comerciale și oferirea de suport clienților.

3. Respectarea obligațiilor legale (ex. emiterea facturilor).

4. Transmiterea ofertelor comerciale relevante (cu consimțământul dumneavoastră).

3. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

• Obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).

• Consimțământul explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

• Interesul legitim al companiei (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

4. Perioada de stocare a datelor

Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile.

• Datele legate de tranzacții financiare vor fi păstrate timp de  5 ani, conform legislației fiscale.

• Datele de contact vor fi păstrate până la retragerea consimțământului.

5. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

1. Accesul la date: Puteți solicita detalii despre datele colectate.

2. Rectificarea datelor: Ne puteți solicita corectarea datelor inexacte.

3. Ștergerea datelor: Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), cu respectarea obligațiilor legale.

4. Restricționarea prelucrării: În anumite condiții, puteți solicita limitarea utilizării datelor.

5. Portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor către un alt operator.

6. Retragerea consimțământului: Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la [e-mail] sau prin corespondență la adresa companiei.

6. Divulgarea datelor către terți

Datele personale nu vor fi partajate cu terți fără acordul dumneavoastră, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă sau în cadrul relațiilor cu furnizorii de servicii (ex. procesatori de plăți, servicii IT). Toți partenerii noștri respectă standardele GDPR.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

8. Plângeri și autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, ne puteți contacta pentru rezolvarea situației la office@elvan.ro. În cazul în care nu sunteți mulțumit, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru întrebări suplimentare privind această politică, vă rugăm să ne contactați la office@elvan.ro.

ELVAN FACTOR SERVICES – Partenerul tău în gestionarea costurilor de combustibil!